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Q：施工企業(yè)信息化近些年有了很大的發(fā)展，但是應(yīng)用成效參差不齊，您認(rèn)為主要原因是什么？
根本原因：企業(yè)管理和發(fā)展水平與信息化手段之間存在差距

1、管理現(xiàn)狀宏觀分析： 整個(gè)施工企業(yè)無論從管理水平還是管理能力都在被迫發(fā)生改變，這種變化上總的來講就是需要適應(yīng)宏觀環(huán)境變化、政策變化、新經(jīng)濟(jì)模式變化、新項(xiàng)目模式的變化。針對(duì)不同的企業(yè)如下：

1）國(guó)有大中型企業(yè)：國(guó)有企業(yè)，特別是國(guó)有大中型企業(yè)，都經(jīng)過了30年，甚至50年的發(fā)展歷史，一般都形成了一套相對(duì)完整、固定、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和流程。但是他們就完全滿足信息化要求了嗎？不是的，因?yàn)檫@種企業(yè)的制度流程一般受到過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，較為陳舊，越來越不能滿足現(xiàn)代社會(huì)、科技進(jìn)步、政策更新、管理變化等的要求。他們面臨的不是建立制度問題。而是流程重組、制度更新，也就是要在新的經(jīng)濟(jì)模式、管理模式、項(xiàng)目模式發(fā)展之下建立新的流程制度，以滿足企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求。

2）民營(yíng)企業(yè)：民營(yíng)企業(yè)一般是在改革開放之后建立起來的。他們普遍的特點(diǎn)就是以家族、老鄉(xiāng)、親戚為主的人員結(jié)構(gòu)，靈活的經(jīng)營(yíng)模式。存在著中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷和相對(duì)落后的思想觀念等問題。他們一般都沒有建立什么完善的流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)，但是他們一樣發(fā)展的很快，究其原因，是因?yàn)樗麄冓s上了政策紅利。改革開放之后，政策環(huán)境不斷改善，基礎(chǔ)建設(shè)投資不斷加碼，靠投資驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式經(jīng)歷了近30年，這樣的環(huán)境使得這些企業(yè)產(chǎn)生了輕管理、重市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)自身的制度流程建設(shè)根本不重視。

中國(guó)人辦事總是會(huì)變通。再加上流程和制度執(zhí)行不嚴(yán)格，信息化更難落地；

2、 從企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化程度角度分析

目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式?？客顿Y拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式已經(jīng)不再可能，就算投資，也是有選擇的投資、是講究質(zhì)量的投資。在這樣的模式之下，建筑市場(chǎng)的體量一定會(huì)下降。同時(shí)，目前的建筑企業(yè)之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，在這種同質(zhì)化的情況下，只能拼價(jià)格，那么如何在這樣的市場(chǎng)上生存，是每一個(gè)企業(yè)需要思考的問題。這必然要求我們企業(yè)主動(dòng)去提高自己的管理水平，提高管理水平最基本的就是管理和流程標(biāo)準(zhǔn)化，只有在這基礎(chǔ)上，才能不斷完善，不斷學(xué)習(xí)。提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、從特級(jí)資質(zhì)考評(píng)角度分析

特級(jí)資質(zhì)考評(píng)的政策沒有問題，比較符合我國(guó)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的方向，但是對(duì)于考評(píng)細(xì)則對(duì)企業(yè)信息化的引導(dǎo)上存在一定問題。應(yīng)該遵循以下三個(gè)原則，也是我參編的住建部的信息化基本原則（2010年210號(hào)文件）中強(qiáng)調(diào)的三個(gè)方面：

1）以應(yīng)用為主原則：每個(gè)企業(yè)都存在不同的發(fā)展時(shí)期和階段，不能用一個(gè)功能去套。每個(gè)企業(yè)有不同的需求和重點(diǎn)。應(yīng)該以企業(yè)的實(shí)際管理為出發(fā)點(diǎn)，用管理考評(píng)信息化。不要求系統(tǒng)的功能，只要對(duì)你的企業(yè)信息化有成效，符合實(shí)際的管理需求的。企業(yè)要能出示如何管理的，然后再看信息化系統(tǒng)是不是這樣實(shí)現(xiàn)的，你就是這樣管理的，就是這樣用的。而不應(yīng)該直接要求企業(yè)怎么管。

我們考察過美國(guó)的工程企業(yè)ERP的應(yīng)用情況，被考察的這家國(guó)外企業(yè)在使用P3進(jìn)行管理時(shí)，沒有做什么三算對(duì)比，他根據(jù)自己管理特點(diǎn)，以合同為主線，對(duì)合同分類、簽訂、范圍、進(jìn)度、支付、結(jié)算等進(jìn)行管理，管理者知道每一個(gè)合同的運(yùn)行情況，進(jìn)而了解一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行，層層向上，就會(huì)了解一個(gè)公司的運(yùn)行情況。那就都管住了。所以說，無論怎么管，管好就可以。但是，這一切又是以企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化為出發(fā)點(diǎn)，信息化就是一個(gè)實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行，是一個(gè)抓手，他是推動(dòng)企業(yè)管理的，而不是管理本身。 從企業(yè)的管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化入手，不能為了信息化而信息化，可以說信息化是錦上添花的項(xiàng)目，不是雪中送炭的項(xiàng)目。

2）強(qiáng)調(diào)成效原則：企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是不好評(píng)估的。但是對(duì)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的程度是可以評(píng)價(jià)的。企業(yè)信息化最大的效益是提升了企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化的程度。進(jìn)而給企業(yè)帶來效益的提升。

3） 誠信原則：要求上報(bào)材料要真實(shí)。信息和數(shù)據(jù)要真實(shí)。

Q：國(guó)家在十二五規(guī)劃中，再次強(qiáng)調(diào)了企業(yè)要“走出去”，很多施工企業(yè)也在戰(zhàn)略中明確立足國(guó)內(nèi)，拓展海外。您認(rèn)為國(guó)內(nèi)的施工企業(yè)走出去的時(shí)機(jī)成熟嗎，需要具備什么條件和能力呢？

關(guān)于企業(yè)走出去的問題。這需要分層次來講。一個(gè)市級(jí)企業(yè)，他的走出去是到省里。省級(jí)企業(yè)是到國(guó)家。全國(guó)級(jí)企業(yè)走出去是到海外。但是無論走到哪，都是要與企業(yè)自身的管理能力、業(yè)務(wù)能力、資金能力密不可分的。想走出去，一定要從管理上、業(yè)務(wù)上提升水平，要去學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)。

對(duì)于國(guó)際化戰(zhàn)略問題。企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，將會(huì)面臨更多的問題。不同的國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、民族風(fēng)俗、政治因素、戰(zhàn)爭(zhēng)因素，以及海外項(xiàng)目管理的管理特點(diǎn)，包括合同特點(diǎn)、分包特點(diǎn)、采購特點(diǎn)等。如何想立足于國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。那么幾個(gè)方面要做到：

一是建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程和制度，建立適合國(guó)外工程的管理體系，這可以去學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)企業(yè)。決不能照搬國(guó)內(nèi)那一套；

二是不斷提高。怎么提高，不是經(jīng)驗(yàn)，而是對(duì)比，與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)對(duì)比，找出差距，而對(duì)比只有在有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后才能進(jìn)行，不然都不知道和別人對(duì)比什么。

三是風(fēng)險(xiǎn)控制

一些企業(yè)，不要超出自身能力去接海外項(xiàng)目。走出去的沒有經(jīng)驗(yàn)的話，先當(dāng)分包。有個(gè)真實(shí)案例：中國(guó)某大型施工企業(yè)在波蘭的一個(gè)鐵路項(xiàng)目。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的慣例做法是，低價(jià)中標(biāo)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)底價(jià)：10億美元，結(jié)果投標(biāo)報(bào)價(jià)是以4.8億美元而中標(biāo)了。波蘭的當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)就懷疑這個(gè)事情，而且也引起了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的不滿。按照國(guó)際合同規(guī)定，一部分勞務(wù)和設(shè)備要在當(dāng)?shù)夭少彽?。結(jié)果波蘭的當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)，聯(lián)合漲價(jià)。最好導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目如果不干等待索賠，要陪10多億。
如果干下來，要陪20多億。

在走向海外前，應(yīng)該練好內(nèi)功。在國(guó)內(nèi)應(yīng)該將規(guī)范化管理能力提高，才能培養(yǎng)走出去的能力。否則學(xué)費(fèi)太高。

Q：世人矚目的十八大剛剛閉幕不久，您認(rèn)為此次十八大將給建筑業(yè)帶來哪些機(jī)遇，企業(yè)的發(fā)展有哪些趨勢(shì)？

1、轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然趨勢(shì)

轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然的。金融危機(jī)后，4萬億已經(jīng)花的差不多了。盡管對(duì)拉動(dòng)建筑市場(chǎng)起到作用，對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需起到作用，對(duì)勞動(dòng)力的市場(chǎng)和人員收入起到了一定作用。但是十八大后，國(guó)家應(yīng)該不會(huì)再像以前一樣，以大額的、集中的投資來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)。但是涉及民生的基礎(chǔ)設(shè)施投入應(yīng)該還會(huì)持續(xù)。房建這塊，大型建筑明顯減少，主要會(huì)以保障房為主。

2、 企業(yè)需要加強(qiáng)投融資能力

BT和BOT應(yīng)該將逐漸成為工程承發(fā)包的主要模式。

地方政府外拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必然會(huì)找企業(yè)融資。由企業(yè)墊資，并進(jìn)行一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和移交。這種模式對(duì)施工企業(yè)帶來了兩方面的考驗(yàn)。一個(gè)是產(chǎn)業(yè)鏈上游，也就是投融資，這要求企業(yè)具有一定的投融資能力，具有投融資平臺(tái)和渠道的企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。二是產(chǎn)業(yè)鏈下游，即運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。這要求施工企業(yè)不僅可以蓋房子，還要能夠經(jīng)營(yíng)，從經(jīng)營(yíng)中將投資回收。從這里可以看到，以前純粹靠政府投資的方式越來越少。國(guó)際上這種模式已經(jīng)占到了65%；

3、我們客戶的價(jià)值觀在改變建筑市場(chǎng)

客戶（業(yè)主）希望施工（承包）企業(yè)為他們提供最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)。對(duì)他們來講，10萬多家的施工（承包）企業(yè)的選擇范圍很大，競(jìng)爭(zhēng)激烈可想而知。對(duì)于施工企業(yè)，只有提供不同于別人的東西才能獲勝。這只有靠不斷提升自己的技術(shù)和管理水平。才能提升和找到盈利空間。

4、工廠化施工是一個(gè)趨勢(shì)

建筑工業(yè)化是必然的趨勢(shì)。工廠化施工就是低成本、速度快的好模式。

Q：針對(duì)施工企業(yè)管理創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級(jí)，您能提些建議嗎？

企業(yè)要股東化、經(jīng)營(yíng)要集約化、管理要標(biāo)準(zhǔn)化、手段要信息化、員工要職業(yè)化。從而減少浪費(fèi)、提高質(zhì)量、提高管理水平、提高可控程度。

信息化和管理體系，只是一種支撐手段，首先是意識(shí)問題，從戰(zhàn)略上要確定要怎么做。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、方向、盈利模式要確定。戰(zhàn)術(shù)是要在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下開展。企業(yè)一定要做頂層設(shè)計(jì)。要有好的企業(yè)架構(gòu)。手段只是戰(zhàn)術(shù)和方法。 施工企業(yè)要先定方略。

施工企業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了幾個(gè)階段，在90年代是打基礎(chǔ)，是起步階段。然后是鞏固基礎(chǔ)的階段，然后是高速發(fā)展階段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境的規(guī)范，未來將是勝者為王的時(shí)代。